No processo de acionamento das equipes profissionais de atendimento é fundamental o envolvimento dos Porteiros e demais pessoas de segurança patrimonial.
Tão importante quanto identificar o ser informado da situação emergencial, é saber a quem e como acionar para dar resposta adequada e no menor tempo possível. É necessário treinar, capacitar e padronizar a atuação das equipes de portaria de cada uma das sedes do UNINTER.